نفت وزارة السياحة والصناعة التقليدية، أمس الأحد، تعرض معتمرين جزائريين للطرد من فندق في مكة المكرمة، مؤكدة أن هذه المعلومات “لا أساس لها من الصحة” وأن الفيديوهات المتداولة بشأنهم “مغلوطة”.
وقالت الوزارة في بيان لها أنه “تبعا للمعلومات التي تم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وبعض وسائل الإعلام والمتعلقة بتعرض معتمرين جزائريين للطرد من فندق في مكة المكرمة، تعلم وزارة السياحة والصناعة التقليدية أن هذه المعلومات لا أساس لها من الصحة وأن الفيديوهات المتداولة مغلوطة، ولا علاقة لها بالمعتمرين الجزائريين”.
وأوضحت أنه بعد التحريات التي قامت بها مصالحها حول ظروف إقامة المعتمرين الجزائريين على مستوى البقاع المقدسة محل الخبر، فقد تبين أنهم “لم يتلقوا أي صعوبات خلال إقامتهم والتي تسير بصفة عادية”.
وفي ذات الإطار، دعت وزارة السياحة إلى “التحقق من جميع المعلومات قبل نشرها أو مشاركتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، قصد تفادي تغليط الرأي العام”.
وذكرت أصحاب الوكالات السياحة بـ”ضرورة الالتزام بالاحترافية في التعامل مع زبائنهم خاصة ونحن على أبواب موسم الحج، قصد توفير أرقى الخدمات وأحسن التعاملات”، وذلك من أجل “تفادي عقوبات قد تنجر عن مخالفة التزاماتهم نحو الحجاج والمعتمرين خاصة والسياح بصفة عامة”.
